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二八法则在应用中的关键因素。我们得削减一部分预算,而且速度要快。《看透:解密身体语言隐藏的密码》将帮助你识别谈判对手的身体语言和微表情表达了什么。 它也将教会你如何控制自己的表情和身体语言,因为无论你是做出了反应还是没有反应都将会对谈判产生举足轻重的影响。)。你的思想者发现讲话人表达的内容十分无趣,而且有错误。在上文的例子中,〔先生答应了不在意料之内的包装方式,而且原本约定全部运到一处也被改为部分运到银座。 其实只要冷静分析,这些都有产生额外费用的可能。 因此,是否轻易应承,需要三思。 出于对“协议大致敲定”的安全感,以及尽量维护协议的心理,此时人们极易被“附加条件战术”麻痹。感谢你们的领导力、你们的技能以及你们对全球网络的管理。 你们知道我什么时候需要空间和独处。 谢谢你们总是与我一起努力。 感谢戴维古尔德,他与艾米丽、戴夫和我一起开启了这段旅程。在几个小时过后,他会回到会场来,直接给谈判盖棺定论。无论你如何看待这一裁决及其对竞选募资的影响,你都绝对不会希望人就是企业。了解了这些,你就会避免身着黑色。
真正重要的是去寻找对方的信号群组。 比如在上面这个案例中,一个人抱起双臂并不意味着这个人采取防守态势或者对这次谈判感觉欠佳一一他所想的完全是与会谈内容无关的东西。 不过,在谈判中,如果我们向对方提问:“您是否还要继续讨论。 ”这时候客户却把身体后倾并抱起双臂,那么我们就可以相当确定地判断出这是一个消极的姿势,对方是对谈判本身反感了。 如果真的出现了这种情况,那么作为明智的谈判者,我们就应该敏锐地捕捉到这一点一一然后根据当时的情境,要么见风使舵,要么委婉地对这一行为提出质询。 想要读懂肢体语言,需要将一系列的信号结合起来进行破译,我们赖以做出判断的信息包括如下: 人们的外貌呈现。我曾经为房地产经纪人举办过一场为期一天的研讨会,并在会上听到了一个很好的例子。 这些经纪人抱怨说,房主常常漫天要价。卡拉注意到了他的表情,然后说:“当然,这个还可以再谈。 ”凯尔心想:“真没想到这么低的报酬她也同意。? 摇头: 当人们摇头的时候,你就需要注意了。 如果你发现有人说着肯定性的话语,但却是摇着头说出来的,这时候很可能对方是在说假话,他们其实是怀有否定意见的。奥德丽洛德(如办606〕 小时候,我最好的朋友是一个名叫埃莉的小女孩。商务谈判有时也会有这样的意气之争,但毕竟还能聚焦利益、协商解决办法,与民族和国家的冲突有所区别。在如今这个充满竞争、全球化日益加深、挑战日益增多且存在各种潜在危险的世界里,三赢之局是最好的前行之路。 如果你还不是十分确信这一点,那就试试这个画圈打叉游戏141吧,该游戏是对三赢谈判情形的一个介绍引入。 练习 假设你在和某人玩画圈打叉游戏。 当然,如果你能真的找到一个人来和你玩就更好了。 现在开始吧一一游戏目标是尽可能多地占领得分行列。图32 三大技能 思想者 运用事实弓逻辑考虑后果全方位观察 梦想家 构筑愿景敢于追求梦想感知前行方向 勇士 说出事实坚持立场采取行动 恋人 借助情感发展关系与他人协作津立并维持信任 接着前面的话说,你仍然可以选择讨厌四大成员当中的某一位,并将其冷落一旁。然而,静下心来加以审视,可以发现不少亮 点。
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